Instaliranje upravljačkog programa za pisač nije uspjelo (Windows)

Ako upravljački program pisača nije pravilno instaliran, provjerite jesu li primijenjena sva ažuriranja servisa Windows Update. Ako se nisu primijenila sva ažuriranja za sustav Windows (Windows Update), primijenite sva ažuriranja za sustav Windows (Windows Update).

Nakon potvrde ažuriranja servisa Windows Update, provedite sljedeće radnje za instaliranje upravljačkog programa pisača.

1. Otvorite zaslon kako biste deinstalirali upravljački program pisača.

   Za Windows 11:

   Odaberite Postavke (Settings) > Aplikacije (Apps).

   Odaberite Aplikacije i značajke (Apps & features).

   Za Windows 10:

   Odaberite Postavke (Settings) > Aplikacije (Apps).

2. Provjerite nalazi li se na popisu „Upravljački program za Canon XXX series” (Canon XXX series Driver) ili „Upravljački program za pisač Canon XXX series” (Canon XXX series Printer Driver) koji želite instalirati.

   „XXX” je naziv modela.

3. Ako pronađete upravljački program pisača za pisač koji želite instalirati, deinstalirajte ga.

   Ako nije pronađen, idite na sljedeći korak.

4. Ponovo pokrenite računalo.

   Nakon ponovnog pokretanja instalirajte najnoviji upravljački program pisača.

   Važno

   • Za Windows:

     Za ponovno pokretanje računala odaberite stavku Ponovno pokretanje (Restart)umjesto Isključivanje (Shut down).